理财产品是银行为客户投资和管理资产而提供的金融服务，除了理财产品本身的诱人收益外，理财推介时人员的服务、洽谈室内的服务设施等也影响着客户对银行的满意度。深圳神秘客户市场调查有限公司深耕神秘客户业务多年，为广东佛山多家知名银行提供神秘客户调查服务。

为什么要成为银行理财产品的神秘客户？

银行的理财业务是指收集、整理客户资料佛山专业调查公司，倾听客户的希望、要求、目标等，为客户制订投资组合、储蓄计划、保险投资策略、继承和经营策略等金融设计方案，在有限的范围内帮助客户实现资金的增值。

然而酒香不怕巷子深深圳神秘客户（短信）对广东佛山银行理财产品进行神秘客户调查，在客户对金融产品没有深入了解之前，如果接待客户的理财经理衣冠不整、谈判室内空无一人，客户很可能连坐都不会坐下，直接转身离去。即便客户愿意坐下来听介绍，但工作人员专业的缺乏、服务环境简陋，也会削弱客户对理财的信心，不利于后续交易的顺利进行。

神秘顾客是一群经验丰富的调查，熟悉银行规章制度，体验、检查金融产品购买过程，以发现服务过程中的不足和缺陷，为后续的整改改进奠定现实基础。

如何成为金融产品的神秘顾客

第一步是确定神秘顾客的身份。购买金融产品没有年龄限制，从老年人到大学生都可以购买。不过选择中年人做神秘顾客，会让他们与人群更加难以区分，不会引起太多的注意。但如果需要测试员工是否能一视同仁，始终提供优质服务，也可以出其不意地选择年轻人或老年人。

确认身份后，制定需求。为了防止身份暴露佛山调查公司地址 ，每个神秘客户的需求都不一样。有的神秘客户想要保守的金融产品，有的则喜欢激进的，有的可能早就看过了，直接过来买，还有的神秘客户可能跟员工聊聊天，但什么都不买。

执行前的最后一步是进行执行模拟，通过设置意外情况来测试神秘客户。通过执行模拟后，神秘客户将真正执行项目。

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